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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Nachstehend findest du eine Reihe von Fragen mit ihren Antworten. Wenn du die Frage, die dir vorschwebt, nicht finden findst, dann kontaktiere uns bitte.

Preise & Bedingungen

Ja, sie beträgt 3 Nächte in der Nebensaison. In den Sommermonaten und in der Hochsaison beträgt die Mindesttmietdauer 7 Nächte. Hier findest du alle Infos diesbezüglich. Wir werden jedoch immer versuchen, jede Anfrage möglich zu machen, je nach Verfügbarkeit.Weitere Informationen diesbezüglich findest du hier.

 

Um einen Campervan zu mieten, muss der Fahrer das 25. Lebensjahr vollendet haben und mindestens 2 Jahre einen gültigen europäischen Führerschein der Klasse B bzw. Klasse III besitzen. Falls du einen nicht-europäischen Führerschein besitzt, müsstest du vorab einen Internationalen Führerschein beantragen.
Außerdem musst du bei Übergabe des Campervans deinen Pass, eine Meldebescheinigung und eine Kreditkarte zur Zahlung der Kaution dabeihaben.

 

Bei der Übergabe des Fahrzeuges muss eine Kaution in Höhe von 2000,00 € per Kreditkarte vom Mieter hinterlegt werden. Bitte beachte, dass die Zahlung der Kaution mit einer Maestro Karte nicht möglich ist.
Durch die Zahlung einer Versicherung kannst du die Höhe der Kaution bzw. den Selbstbehalt senken. Mehr Infos zu den Versicherungen findest du hier.

 

  • Eine umfangreiche Einweisung in die Nutzung des Campervans von circa 30-45 Minuten (Bei Materialmiete sollte mehr Zeit eingeplant werden).
  • Ausreichend biologisch abbaubarerer Toilettenzusatz für Dauer deiner Reise.
  • 2 Gasflaschen (eine befindet sich im Einsatz und die zweite steht als Reserveflasche bereit).
  • Überprüfung der Betriebsstoffe wie Motoröl und AdBlue sowie des Reifendrucks.
  • Frischwasser-, Scheibenwischerflüssigkeits- und Dieseltank vollgetankt.
  • Europaweite Vollkasko Versicherung des Fahrzeugs.
  • Notfallservice/ Pannenhilfe rund um die Uhr europaweit.

Reservierung & Rücktritt

Du kannst das Anfrageformular auf unserer Webseite ausfüllen und wir antworten dir mit dem Buchungsangebot. Möchtest du die Buchung festmachen, musst du eine Anzahlung von 50% entweder per Überweisung oder per Kreditkarte leisten.

 

Bis zu 60 Tage vor Mietbeginn kannst du kostenfrei stornieren und bekommst den kompletten Betrag zurückerstattet. Für eine Stornierung, die weniger als 60 Tage vor Reisebeginn getätigt wird, haben wir eine Preisstaffelung, welche du unseren AGBs entnehmen kannst

 

Abholung & Rückgabe

Die Übergabe deines Campervans findet zwischen 14:00 und 18:00 Uhr auf dem Grundstück von ACTIVANS statt, siehe hier 

 

Die Rückgabe deines Campervans findet zwischen 08:00 und 11:00 Uhr auf dem Grundstück von ACTIVANS statt, siehe hier.
Der Campervan sollte vollgetankt zurückgegeben werden. Des Weiteren sollte der Grauwassertank geleert sein und die Toilette auch bitte entleert und ausgespült sein.

 

Ja! Du bekommst deinen Campervan innen und außen perfekt gereinigt und desinfiziert übergeben. Bitte übergebe uns den Wagen und das Zubehör in einem sauberen Zustand zurück, so kommen keine Reinigungskosten auf dich zu – denn wir sind davon überzeugt, dass du das Geld auf deiner Reise besser gebrauchen kannst. Weitere Details zu den Reinigungskosten findest du in unseren AGB’s.

 

Gerne liefern wir den gebuchten Campervan auch zu den Flughäfen und Bahnhöfen unserer Umgebung oder holen ihn dort ab. Check-in und Check-Out findet dann vor Ort statt, somit du verlierst keine unnötige Zeit.
Diese Servicepauschalen gelten pro Weg:

 

  • Figueres Bahnhof / Busbahnhof/ Vilafant Bahnhof für Schnellzüge 50 €
  • Girona Hauptbahnhof / Flughafen 80 €
  • Barcelona Flughafen 150 €
  • Perpignan Hauptbahnhof/ Flughafen 150 €

Bei Anreisen mit Zug oder Flugzeug raten wir, keinen Hartschalenkoffer, sondern eine weiche Reisetasche zu nutzen, welche du leicht zusammenfalten kannst. Somit verschenkst du keinen Platz unnötig im Campervan.

 

Falls du mit deinem eigenen Auto anreist, kannst du dieses gerne während deiner Reise kostenlos auf dem ACTIVANS Gelände parken wo auch der Check-In und Check-Out stattfindet. Bitte beachte, dass ACTIVANS keine Verantwortung übernimmt.

 

Ausstattung der Campervans

Wir bieten die Modelle Peugeot Boxer und Fiat Ducato an.
Der Peugeot Boxer ist für 2 Personen gedacht. Es gibt ein Quer-Doppelbett. Hier findest du alle Infos zu den Massen des Fahrzeugs, Motor, Größe des Wassertanks, Batterie etc.
Der Fiat Ducato ist für 4 Personen perfekt ausgestattet und bietet noch mehr Komfort, es gibt je nach Bedarf verschiedene Betten. Außerdem verfügt dieses Modell über eine Diesel-Heizung, so kannst du auch in den etwas kühleren Jahreszeiten komfortabel reisen. Hier kannst du alle Details zu dem Pössl Roadcruiser ansehen.
Bei beiden Modellen sind Tisch und Stühle für den Außenbereich inklusive.

 

Eine Küche mit Spülbecken, Kühlschrank, Gaskocher, sowie allem notwendigen Geschirr (Töpfe, Sieb, Teller, Gläser, Tassen, Besteck, Flaschenöffner, Korkenzieher, Geschirrtüchern, Spülmittel…) befindet sich im Campervan.
Je nach Modell gibt es entweder ein voll ausgestattetes Badezimmer mit Warmwasser oder eine Solardusche und tragbares WC. Naturkosmetikprodukte wie Handwaschgel, Duschgel und Shampoo sind auch dabei.
Ausreichend ökologische Flüssigkeit der Marke "Solbio" für den Toiletten- und Grauwassertank liefern wir dir mit.

 

Nein, wir haben dafür gesorgt, denn alle ACTIVAN Campervans bieten einen umfassenden Komfort. Es gibt ein Handtuchset inklusive Strandtuch pro Person, kuschelige Bettwäsche, Kissen und Decken sind auch vorhanden.
Die komplette Ausstattung ist im Mietpreis inbegriffen und es kommen keine versteckten Kosten auf dich zu. Bitte klicke hier, um die Details hierzu anzusehen.

 

Natürlich! Die Campervans von ACTIVANS sind speziell für die Bedürfnisse von (Wasser-)Sportlern gedacht. Die große Heckgarage bietet sehr viel Platz für Bikes, Surfbretter, Kitesurf Sachen etc. Bitte gib uns vorab die Dimensionen deines Rads, Surfbretts etc. durch, um sicher zu gehen, dass die Sachen reinpassen. Bei Check-In erklären wir dir dann genau, wie du dein Sportzubehör korrekt verstaust.

 

ACTIVANS steht nicht nur für den Verleih von Campervans, sondern auch für den Verleih von hochwertiger Windsurf-, Kitesurf-, Stand up Paddel- und Wellenreitausrüstung von den Marken FANATIC und DUOTONE.
Für Radsportfreunde- und Mountainbiker bieten wir auch verschiedene Modelle der Marke SCOTT an. Hier findest du Informationen und Preise zur Miete der einzelnen Sport-Pakete.

 

Unterwegs mit dem Campervan

Du mietest deinen Campervan ab Spanien und darfst von dort im Gebiet der Europäischen Union, sowie Großbritannien und in die Schweiz reisen.

 

250 Freikilometer pro Tag sind bei einer Mietdauer von bis zu 14 Tagen im Mietpreis inbegriffen. Jeder weitere Kilometer wird mit 0,25 € berechnet. Ab dem 15. Tag der Mietdauer sind alle gefahrenen Kilometer frei.
Du kannst außerdem das Easy Riding Versicherungspaket hinzubuchen, dann sind ab dem ersten Miettag alle Kilometer frei.

 

Den Spritkosten während der Reise übernimmt der Mieter. Das gleiche gilt, falls beispielsweise nach vielen gefahrenen Kilometern Motoröl nachgefüllt werden muss. Der Campervan wird vollgetankt übergeben und sollte am Ende deiner Reise vollgetankt zurückgegeben werden. Anderenfalls fällt eine Pauschale von 2 €/ Liter Diesel an.

 

Gerade Campingurlaube eignen sich perfekt dafür mit seinem Hund zu reisen. Gerne kannst du deinen Hund (bis zu 20 Kg) mitnehmen.
ACTIVANS erhebt eine zusätzliche Gebühr von 12 € pro Miettag. Bitte bring alles mit, was dein vierbeiniger Freund braucht, wie z.B. Hundebettchen, Napf und Pass.

 

Nein, in unseren Campervans herrscht absolutes Rauchverbot. Aber natürlich kannst du anhalten, wann und wo du möchtest, um dir an der frischen Luft eine Zigarette anzustecken!

 

Mit der App Park4Night musst du nicht mehr lange nach einer geeigneten Übernachtungslocation suchen: Einfach die Anwendung im Handy herunterladen.
Es gibt natürlich auch Guides für Campingplätze.

 

Pannen

Der Reiseschutz, der Teil des Mietvertrages ist, beinhaltet eine europaweit gültige „Rund um die Uhr Hilfe“ im Schadensfall (Abschleppen, Pannenhilfe). Bitte informiere auch ACTIVANS unverzüglich im Fall einer Panne. Alle wichtigen Telefonnummern von Hersteller, Versicherung und unserer Zentrale bekommst du natürlich bei der Campervan Übergabe ausgehändigt.

 

Der Campervan ist vollkaskoversichert, diese greift für die durch den Mieter verursachten Schäden am gemieteten Campervan (sowohl bei Teil- wie Alleinschuld). Diese Versicherung beinhaltet eine Selbstbeteiligung, die durch die vom Mieter zu stellender Kaution abgedeckt ist. Unter dem Menüpunkt Versicherungen findest du hierzu weitere Informationen.
Des Weiteren gilt die Versicherung bei den durch den Mieter des Campervans verursachte Schäden an Dritten (Fahrzeuge, Personen, Gegenstände) sowie an den Fahrzeuginsassen des von ACTIVANS gemieteten Campervans. Ausführliche Informationen zum Vorgehen bei Schadensfällen findest du in den AGB’s